Let It Go - Desapego de Jóias - Dúvidas Frequentes

 

 

Quanto custa para anuciar meus produtos na Let it Go! Joias?                                                                                                                                 

Para anunciar você não paga nada.


Como faço para me cadastrar?                                                                                                                                                           

É super fácil fazer seu cadastro de VENDEDOR. Basta clicar no botão “QUERO DESAPEGAR” no topo da sua página do desktop ou se estiver usando mobile clicar no ícone que fica no topo também, confome imagem abaixo..

Preencha seu email e CPF/CNPJ. Após isso, aparecerão 2 (duas) páginas, uma solicitando para você acessar seu email e confirmá-lo (após confirmar, você será direcionado para a página da Let It Go! Joias para completar os seus dados, ali inclusive, você já pode escolher o nome da sua lojinha,com o link da sua página e pra finalizar, ainda poderá criar a sua logomarca). A segunda página, será para que você realize o cadastro na WIRECARD, empresa responsável por gerenciar as nossas transações financeiras, aprovar e repassar os pagamentos para você.

Pronto! Agora é só lançar seus produtinhos.


Como faço para criar minha lojinha?                                                                                                                                                         

Após seu cadastro, sua lojinha já estará te esperando para recheá-la com seus produtos!

Acesse o site www.letitgojoias.com.br e faça seu login.

Logo abrirá a sua lojinha, ali você terá acesso aos “Meus Produtos” onde você vai cadastrar os seus produtos, “Minhas Vendas” onde você terá acesso a todas as suas futuras vendas, “Meus Seguidores” local onde aparecerá quem está seguindo você, “Minhas Compras” onde vai constar todas as suas futuras compras e “Minha Loja” lugar onde aparecerá todos os seus produtos no formato que o comprador irá ver.

Masss...como crio minha lojinha?

Vamos lá! Acesse a aba “Meus produtos” e clique em “Novo Produto”.

Abrirá uma nova página para você inserir todas as informações e fotos do seu produto.

A seguir irei detalhar as abas do cadastro.

  • BÁSICO: Informe a condição real do produto, Nome, Preço, Tipo de Frete e Medidas do produto.
  • CATEGORIAS: Para selecionar as categorias você precisa segurar a tecla CTLR do seu teclado, mas primeiro selecione as CATEGORIAS que deseja informar e somente depois clicar em SUBCATEGORIAS no quadro ao lado segurando a tecla CTRL.
  • FOTOS: Insira fotos reais do seu produto. LEMBRANDO: Existe o campo MINIATURA (Fotos da sua vitrini) e campo ZOOM (Fotos do anúncio), neste campo ZOOM você pode inserir muitas fotos.
  • VÍDEOS: Aqui você consegue inserir o código de vídeo do Youtube, caso tenha feito.
  • ESTOQUE: Aqui você deverá informar a quantidade exata do produto. Este campo é super importante para não ter erro na hora do comprador adquirir o produto.
  • DESCRIÇÃO: Aqui você terá as abas para preencher “FICHA TÉCNICA”, “DESCRIÇÃO”, “INFORMAÇÕES TÉCNICAS” e “OUTROS”.

AHH...se você ainda tiver qualquer dúvida, é só entrar em contato conosco que te ajudamos ok?


Posso anunciar qualquer produto?                                                                                                                                                        

Aqui no site da Let It Go! Joias, você pode anunciar Joias, Semijoias e Acessórios novos ou usados com condições de uso corretamente descritas. A ideia é fazer você recuperar parte do seu investimento, vendendo seus produtos queridinhos, mas que estão ali parados no seu porta joias ou que simplesmente não fazem mais combinação com seu momento.

 O Site se reserva o direito de reprovar ou excluir os anúncios que não estejam de acordo com o perfil do site Let It go! Joias.


Como tirar fotos incríveis e valorizar ainda mais a minha lojinha?                                                                                                     

Aqui vão 7 dicas das boas viu! Uhuuu!

1º Se possível tire as fotos de dia na claridade da luz solar;

2º Pegue uma caixinha de joias e posicione a joia em cima ou dentro delas;

3º Use diferentes ângulos para mostrar o produto de diferentes perspectivas e riqueza de detalhes;

4º Tire fotos que facilite a percepção de quem quer comprar, com relação ao tamanho real do item (Ex. Se você está vendendo um anel, é importante que em uma das fotos você demonstre como fica o produto nas mãos, se é um relógio, como fica no pulso e assim por diante...);

5° Tenha padrões de tamanhos sempre que tirar fotos dos seus produtos, assim a sua vitrine ficará mais harmonica e seguirá um padrão de tamanho;

6° Evite o uso de filtros, é importante que suas fotos sejam bem realistas,  assim o comprador terá uma ideia correta da cor do produto que ele está comprando;

7° Seja generoso na quantidade de fotos. Um erro comum é postar apenas uma ou duas fotos, essa prática reduz a confiança do consumidor em realizar a compra, uma vez que eles não conseguem construir uma visão clara dos itens, por isso abuse na sua galeria de fotos.


Quanto devo cobrar pelos meus produtos?                                                                                                                                           

Aqui você cria a sua lojinha, anuncia quantos produtos quiser e pelo preço que for melhor pra você. Lembre-se de oferecer bons preços por esse desapego, assim é sucesso suas vendas e você terá mais chances dele voltar a comprar com você. Ah não se esqueça de informar o quanto você pagou pelo produto, assim as pessoas terão ideia do quanto custaria comprar um novo e entendo assim as vantagens de comprar com você.


Como imprimir as etiquetas para envio nos correios?                                                                                                                                          

É muito fácil, o próprio site disponibiliza a etiqueta pronta para o envio dos produtos. O Vendedor deverá imprimir a etiqueta gerada para cada pedido na aba “Minhas Vendas” do site Let It Go! Joias.


Como faço para enviar meu produto?                                                                                                                                          

Embrulha o produto com bastante carinho. E não se esqueça...se atente as medidas exigidas pelos correios (Veja aqui quais são estas medidas). Depois é só postar nos Correios e em seguida enviar para o comprador o código de rastreio, disponível na aba “Minhas Vendas” do site Let It Go! Joias.

Lembre-se você tem até 48h para postar o produto...com isso você deixará o comprador muito feliz e terá muitas chances dele voltar a comprar com você!


Como é calculado o frete e quem paga por ele?                                                                                                                                          

O cálculo do valor do frete é feito através do sistema Webservice dos Correios, utilizando as medidas e peso fornecido pelo Vendedor.
Lembre-se de informar as medidas e pesos bem certinhas, para não haver diferença no valor da postagem, caso isso ocorra o vendedor deverá arcar com tais custos. No momento da compra o Comprador arca com o valor do frete, mas... caso o Vendedor opte por colocar a modalidade de frete como “Frete Grátis” o mesmo assumirá os custos do envio.


Como vou receber pela venda e em quanto tempo?                                                                                                                                          

O Vendedor receberá em sua conta WIRECARD o valor da venda, descontado a comissão de 16% (já inclusa taxas financeiras) por transação do site.

Para acessar sua conta na WIRECARD, você deve acessar o site da WIRECARD (www.wirecard.com.br), fazer o login e clicar no menu Transferência e depois Transferência Bancária. Após isso você cadastra sua conta corrente (Lembrando que deve ser o mesmo titular do cadastro da Wirecard) e solicita a transferência do dindin para a sua conta.

O prazo para o valor estar disponível para transferência na WIRECARD é de 14 dias corridos, após a concretização da venda. 


Posso criar PROMOÇÕES na minha lojinha?                                                                                                                                          

Claro que pode! Você pode fazer promoção na sua lojinha, criando cupons de desconto. Para isso, entre em contato conosco que iremos te ajudar. 


Perguntas e Respostas entre Vendedor e Comprador?                                                                                                                                          

Aqui no site da Let It Go! Joias, o vendedor e comprador tem um espaço para tirar dúvidas relacionadas aos seus anúncios.

Lembrando que um ótimo atendimento e agilidade nas respostas garantem uma boa reputação!

Aqui vão algumas regrinhas quando você for perguntar ou responder:

  • Não é permitido que Compradores e Vendedores negociem o pagamento e o frete por fora do site.
  • Não é permitida a troca de dados pessoais (número de telefones, whatsapp, endereço de e-mails entre outros).
  • Somos um site apenas de venda de produtos, com isso não é possível combinar trocas.

É seguro vender ou comprar na Let It Go! Joias?                                                                                                                                          

Sim, você pode ficar tranquilo!

Aqui na Let It Go! Joias, todas as transações feitas acontecem em ambiente criptografado (256-bit). Ou seja, quando enviadas do seu computador para o nosso servidor, as informações são codificadas afim de evitar a interceptação por terceiros. Pode ficar tranquilo, que em hipótese alguma os seus dados e os dados do seu cartão de crédito não ficaram armazenados em nossos servidores.

E tem também o nosso parceiro de pagamentos WIRECARD, eles fazem toda a transação em ambiente criptografado e blindado, cumprem rigorosamente a legislação aplicável a dados pessoais, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14), possuemo Departamento de Segurança da Informação que é focado somente em prevenir e combater ameaças. A Wirecard foi certificada pelo Payment Card Industry Security Standards Council como uma instituição segura, comparável às líderes mundiais na área de pagamentos.

 


Posso desativar minha lojinha por um tempo?                                                                                                                                          

É muito prático! Afinal todo mundo as vezes precisa de umas férias não é mesmo?! Em sua página de Vendedor acesse “Meus Dados” depois clique em “Desativar Lojinha”, ali você consegue deixar uma mensagem para os compradores como por exemplo a data prevista para retorno.

Ahhh...nesta mesma página você consegue “Ativar Lojinha”.

Contato
11 97639-3098 contato@letitgojoias.com.br CNPJ: 35702094000125 2ª à 6ª das 09h00 às 19h00
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